RGE Garante Investimentos e Melhora na Rede Elétrica de Erechim e Região
O programa “Estúdio Boa Vista”, da Rádio Cultura, recebeu na manhã desta sexta-feira (10) o Consultor de Négócios da Região Alto Uruguai, da RGE Claudio Manica. O principal tema da entrevista foi a distribuição de energia elétrica no município de Erechim e em toda a região.
Segundo Manica, a companhia tem realizado um trabalho contínuo na melhoria da estrutura e da distribuição de energia elétrica na cidade. Como prova desse avanço, dos aproximadamente 20 mil postes de madeira existentes em Erechim, restam apenas pouco mais de mil para serem substituídos. Esse esforço resultou na elevação da qualidade da distribuição de energia tanto no município quanto nas localidades vizinhas.
Outro ponto destacado na entrevista foi a expansão dos serviços da RGE nos municípios da região. Manica ressaltou a importância do atendimento ágil, especialmente quando há investimentos em novas indústrias, empresas e no setor agrícola, como grandes aviários e chiqueirões, que demandam um aumento significativo no consumo de energia. O bom relacionamento da equipe da RGE com as prefeituras locais tem sido crucial para um melhor planejamento e manutenção dos serviços. Um exemplo claro é o que ocorre em cidades como Aratiba e Barra do Rio Azul, que receberão 28 e 10 novos aviários, respectivamente, ainda este ano.
A comunicação entre a RGE e a população também evoluiu. Atualmente, os consumidores não precisam mais se deslocar para resolver questões relacionadas à energia elétrica. Basta acessar o aplicativo da CPFL Energia ou entrar em contato via WhatsApp diretamente pelo celular, facilitando o atendimento e a resolução de problemas.
Visando melhorar o atendimento presencial, a empresa mudou seu escritório de atendimento ao público do centro da cidade para a sede da RGE em Erechim, localizada no Parque Lívia. Essa alteração proporcionou um espaço físico aprimorado. Além disso, está em andamento a estruturação de um estacionamento no local, que será finalizada nos próximos dias, para facilitar ainda mais o acesso da população que busca os serviços da companhia.
Em relação à inadimplência, Manica esclareceu a política da RGE. Embora a legislação permita o corte de energia a partir do primeiro dia de atraso, a companhia adota uma abordagem diferente. Por exemplo, se a fatura de março não for paga, a RGE enviará um aviso na fatura de abril, alertando sobre o débito pendente antes de qualquer medida de corte, evitando que o consumidor corra o risco de ter o fornecimento interrompido sem prévio aviso.
