Buscando garantir e melhorar a qualidade do atendimento de todos os setores da Prefeitura Municipal de Erechim, a administração municipal mantém ativa e atuante a Ouvidoria do Município. O órgão atende no número 0800-648-7050 às demandas da população sendo o meio de interlocução com o cidadão.
Em função da pandemia do novo Coronavírus está sendo mantido horário especial para receber reclamações de questões em desacordo aos Decretos oficiais vigentes: das 7h30 às 22horas, ininterruptamente.
Os contatos com a equipe da Ouvidoria Municipal de Erechim, composta por profissionais das áreas jurídica e administrativa, também pode ser feito via e-mail (acessando a página da Prefeitura). Os atendimentos presenciais estão temporariamente suspensos também devido à Covid-19.