O Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS) é uma unidade pública fundamental no atendimento e acompanhamento de famílias e indivíduos em situação de risco pessoal e social por violação de direitos. Ligado à Secretaria Municipal de Assistência Social, o CREAS integra a Proteção Social Especial (PSE) de média complexidade, prevista na Política Nacional de Assistência Social (PNAS/2004).
A PSE tem como objetivo oferecer serviços especializados voltados para pessoas que enfrentam vulnerabilidades agravadas, como violência intrafamiliar (física, psicológica ou sexual), negligência, abandono, afastamento do convívio familiar, entre outras formas de violação de direitos. No CREAS, esse trabalho é realizado por meio do apoio, orientação e acompanhamento contínuo às famílias e indivíduos em situação de risco.
Atendimento especializado e multidisciplinar
O CREAS atende crianças, adolescentes, idosos, pessoas com deficiência, população LGBTQIA+, migrantes e vítimas de diferentes formas de violência. Além disso, desenvolve ações voltadas aos adolescentes que cometeram atos infracionais, garantindo o acompanhamento deles e de suas famílias durante o cumprimento de medidas socioeducativas.
A unidade realiza atendimentos individuais, em grupos de famílias e grupos de orientação com frequência semanal ou quinzenal. Também são realizadas visitas domiciliares e reuniões técnicas com profissionais da rede de proteção, como forma de articular os atendimentos e encaminhamentos.
Atuação em rede
Por atuar diretamente com situações complexas, o CREAS mantém uma articulação constante com diversos órgãos do Sistema de Garantia de Direitos e do Sistema de Justiça, como o Conselho Tutelar, Delegacias Especializadas, Ministério Público, Defensoria Pública e Poder Judiciário. Os relatórios elaborados pela equipe técnica subsidiam decisões judiciais e ações dos órgãos de proteção.
Como denunciar violação de direitos
A população pode realizar denúncias de forma segura e, se desejar, anônima. Confira os canais:
Violação de direitos de crianças e adolescentes: Conselho Tutelar, Promotoria de Justiça Especializada, Delegacias e Disque 100.
Violência contra idosos e pessoas com deficiência: Delegacias, Promotoria de Justiça, Disque 100 e também presencialmente no CREAS, sem necessidade de identificação do denunciante.
Equipe Técnica
A equipe do CREAS é formada por profissionais qualificados e comprometidos com a garantia de direitos:
1 Coordenadora (Assistente Social)
2 Assistentes Sociais
2 Psicólogas
1 Pedagoga Social
1 Agente Executivo
1 Higienizadora
1 Motorista
Contato e Localização
Endereço: Rua Doutora Yvone Marsico, 77 – Bairro Fátima
Telefone: (54) 3520-7056
O CREAS é um espaço de acolhimento, escuta e ação. Um serviço essencial para garantir a proteção e a dignidade de quem mais precisa.
Por Comunicação PME